카드깡 업체가 맡는 일,
손님 몫과 나눠 볼게요

손님이 하실 일은 문의와 쿠팡 결제, 그리고 다음 결제일에 카드값을 내는 일이에요. 상담에서는 카드사 이름과 남은 한도, 필요하신 금액을 알려 주시면 됩니다.

결제할 금액과 실수령액은 저희가 결제 전에 숫자로 말씀드리고, 동의하시면 본인 명의 신용카드로 쿠팡에서 결제하시면 돼요. 그 뒤 물건 매입과 재판매, 통장 송금은 업체 쪽에서 처리하고 입금이 끝나면 문자로 알려 드립니다.

아니요, 받지 않으셔도 됩니다. 결제가 승인되면 그 물건은 업체가 매입하고, 매입한 물건은 거래처에 다시 판매해요. 손님 집으로 택배가 오기를 기다리실 일은 없어요.

어떤 물건을 결제하는지는 상담 때 안내해 드려요. 손님은 결제와 통장 입금만 확인하시면 되고, 결제 대금은 다음 결제일에 카드값으로 청구됩니다. 물건을 직접 되파는 일도 손님 몫이 아니에요.

결제 승인을 확인한 뒤 수수료를 뺀 실수령액을 손님 본인 명의 통장으로 보내 드려요. 송금이 끝나면 입금 문자로 보낸 금액을 알려 드립니다.

돈을 받으실 통장은 카드 명의, 신분증 명의와 같은 본인 계좌여야 해요. 다른 사람 이름의 통장으로는 보내지 않아요. 상담 때 들으신 실수령액과 입금 문자 금액이 같은지 확인해 보시면 됩니다.

없습니다. 진행 순서 어디에도 손님 돈이 업체로 먼저 가는 단계는 없어요. 손님이 결제하시면 업체가 매입한 뒤 실수령액을 보내는 순서예요.

보증금이나 확인 비용처럼 이름을 붙여 결제 전에 돈을 보내라고 한다면 선입금과 같은 요구예요. 그런 말을 들으셨다면 결제로 넘어가지 마세요. 아직 결제하지 않으셨다면 그만두셔도 손님께 드는 돈은 없습니다.

수수료는 결제 금액에서 한 번 빠지고, 그 나머지가 실수령액이 됩니다. 얼마가 빠지는지는 결제 전에 숫자로 안내해 드려요. 수수료는 결제 금액과 카드 종류, 할부 여부에 따라 달라져서 사이트에 숫자를 고정해 두지 않아요.

금액이 크거나 재이용이시면 우대해 드리고, 수수료 말고 따로 떼는 돈은 없습니다. 다른 곳과 수수료를 한번 비교해 보셔도 좋아요.

본인 명의 신용카드로 진행하고, 체크카드 · 선불카드로는 진행하지 않아요. 카드 명의와 신분증, 받으실 통장 명의가 모두 본인으로 같아야 합니다.

카드 종류에 따라 수수료가 달라질 수 있어서 카드사와 카드 이름을 들은 뒤 금액을 안내해 드려요. 남은 한도는 카드사 앱이나 고객센터에서 확인하실 수 있고, 대략적인 금액만 알려 주셔도 상담은 시작할 수 있어요.

결제 승인 뒤에는 취소 · 환불이 되지 않습니다. 승인이 나면 업체가 물건을 매입해 거래처에 다시 판매하기 때문이에요. 그래서 결제 전 단계가 중요해요.

결제하시기 전이라면 언제든 진행을 그만두실 수 있고, 그때까지는 손님께 드는 돈이 없어요. 저희는 결제 직전에 결제 금액과 실수령액을 한 번 더 말씀드리고, 손님이 좋다고 하신 뒤에 결제를 안내합니다.

네, 야간이나 주말에도 상담해요. 통화가 어려운 시간이면 문자로 카드사 이름과 남은 한도, 필요하신 금액을 보내 주셔도 됩니다. 문자로 받은 문의도 전화와 같은 순서로 안내해요.

선입금이 없다는 점과 명의 조건을 먼저 말씀드리고, 결제 금액과 실수령액은 결제 전에 숫자로 알려 드립니다. 들어온 순서대로 답장을 드리고, 상담만 받고 끝내셔도 비용은 없어요.